Politica de confidențialitate Solivexa
Protejăm informațiile personale și respectăm reglementările.
Introducere politică date personale
Respectăm confidențialitatea și dorim să fii informat despre ce date colectăm, cum le folosim și modul în care le protejăm. Vizitarea site-ului nostru poate implica procesarea unor date personale.
Prin utilizarea serviciilor noastre, accepți această Politică privind protecția datelor, actualizată periodic în conformitate cu legislația aplicabilă.
Date colectate direct și automat
Colectăm date pentru furnizarea serviciilor, securitate și comunicare, atât direct de la tine, cât și prin tehnologii automate.
Date oferite direct de utilizator
- • Formular cu nume, prenume, adresa de email și telefon.
- • Detalii privind solicitarea completată.
- • Preferințele de contact exprimate online.
- • Răspunsuri la sondaje sau feedback.
- • Documente sau fișiere atașate voluntar.
Date colectate automat
- • Date de trafic (adresă IP, tip browser, pagini vizualizate).
- • Informații privind preferințe de navigare.
- • Cookie-uri privind autentificarea și setările.
- • Jurnale de server privind accesul la sistem.
- • Informații despre dispozitivul utilizat la accesare.
Utilizarea datelor colectate
Folosim datele pentru furnizarea, îmbunătățirea serviciilor și respectarea securității clienților.
- • Procesare cereri și solicitări primite.
- • Comunicarea noutăților sau a modificărilor.
- • Monitorizarea siguranței accesului.
- • Personalizarea serviciilor oferite.
- • Respectarea obligațiilor legale.
- • Soluționarea feedbackului și reclamațiilor.
- • Raportări statistice agregate, fără identificare.
Responsabilitatea noastră: Ne asigurăm că datele personale sunt gestionate responsabil. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea accesului neautorizat sau a pierderii datelor.
Dezvăluirea datelor către terți
Datele pot fi divulgate furnizorilor de servicii sau autorităților numai atunci când este necesar, respectând prevederile legale.
Furnizori de servicii externi
Lucrăm cu parteneri doar atunci când este necesar pentru funcționarea sau livrarea serviciilor. Toți furnizorii respectă confidențialitatea datelor.
Respectarea obligațiilor legale
Putem transmite date când suntem obligați legal sau pentru apărarea drepturilor noastre.
Date anonime și statistici
Generăm analize statistice cu date anonimizate pentru îmbunătățirea serviciilor.
Drepturile utilizatorilor
Ai drepturi privind accesul, rectificarea, ștergerea sau limitarea prelucrării datelor personale, conform legislației europene.
- • Poți solicita informații despre datele colectate.
- • Ai dreptul de a corecta orice date inexacte.
- • Poți cere ca datele să fie șterse integral.
- • Datele pot fi transferate la cerere către alt operator.
- • Poți opune procesării anumitor date personale.
- • Poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
Pentru exercitarea drepturilor, trimite o cerere prin formular sau la adresa noastră de contact.
Securitatea datelor tale
Implementăm tehnologii și proceduri pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat sau a utilizării necorespunzătoare.
Măsuri tehnice aplicate
- • Criptarea traficului prin protocol HTTPS.
- • Protecție împotriva accesului neautorizat la server.
- • Monitorizare regulată a sistemelor informatice.
- • Back-up periodic pentru datele stocate.
Măsuri organizatorice aplicate
- • Instruirea personalului privind protecția datelor.
- • Restricționarea accesului în funcție de rol.
- • Proceduri clare pentru gestionarea breșelor de securitate.
- • Revizuirea regulată a politicilor interne.
Păstrarea datelor colectate
Păstrăm datele personale cât timp este necesar livrării serviciilor, conform legii și interesului legitim.
- • Datele contului sunt păstrate pe durata colaborării.
- • Date despre proiecte și intervenții gardă.
- • Informațiile din corespondență sunt reținute minim 3 ani.
- • Datele fiscale sunt stocate conform normelor contabile.
- • Optiunile de comunicare sunt gestionate separat la cerere.
După expirarea termenului legal, datele sunt șterse sau anonimizate.
Transferul internațional de date
Datele pot fi transferate strict când este necesar, cu aplicarea măsurilor de protecție prevăzute de lege.
- • Colaborare cu platforme de comunicare externe UE.
- • Backup în cloud localizat în afara țării.
- • Parteneriate pentru analiză date în afara UE.
- • Acceptarea termenilor privind transferul responsabil.
Politica cookie-uri pe site
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate optimă și analiză anonimizată a traficului. Poți configura preferințele prin browser.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- • Cookie-uri pentru funcționarea site-ului.
- • Analiză trafic anonim pentru îmbunătățiri.
- • Adaptarea experienței pe site-ul nostru.
- • Păstrarea preferințelor utilizatorului.
Poți modifica oricând preferințele privind cookie-urile din setările browserului.
Actualizarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică ori de câte ori este necesar, informând utilizatorii.
- • Notificare pe site pentru modificări semnificative.
- • Afisare dată actualizare la începutul paginii.
- • Informare pe email dacă este cazul.
- • Recomandăm recitirea periodică a politicii.
Versiunea curentă reflectă ultimele modificări efectuate.
Contact pentru date personale
Pentru solicitări suplimentare despre date, contactează-ne folosind detaliile de mai jos.
Solivexa
Strada D. I. Mendeleev 5 Romania
Telefon: +40 31 481 1157
Email: content@solivexa.sbs
Ultima actualizare: Ianuarie 2026
Politica este în vigoare din 22 ianuarie 2026